[ Perguntas frequentes ]
Perguntas frequentes
A transparência é um dos nossos valores. Aqui respondemos às dúvidas mais habituais sobre como trabalhamos, quanto custa, que tecnologia usamos e o que acontece depois do lançamento, para que decida com toda a informação.
[ Processo ]
Sobre processo e colaboração
Como começa um projeto?
Com uma conversa. Primeiro percebemos os seus objetivos e o que tem de mudar no seu negócio. A partir daí enviamos-lhe uma proposta por escrito, com âmbito, prazos e preço.
Qual é o meu papel como cliente no projeto?
A sua participação é fundamental. Pedimos-lhe que esteja nas reuniões de planeamento e nas demonstrações no fim de cada sprint para nos dar a sua opinião e aprovar as entregas. Quanto mais perto estiver, melhor sai o resultado.
Trabalham com metodologias ágeis?
Sim. Usamos princípios de Scrum e Kanban: ciclos curtos, entregas contínuas e margem para nos adaptarmos às mudanças, sempre com o avanço à vista.
Com quem vou falar durante o projeto?
Com a pessoa que desenha e programa o seu projeto, desde a primeira reunião até à manutenção. Sem comerciais nem intermediários.
O código-fonte vai ser meu no fim do projeto?
Sim. No fim do projeto e com os pagamentos concluídos, recebe a propriedade intelectual e o acesso a todo o código-fonte. Construímos parcerias, não reféns.
O que é "código limpo" e porque importa?
É código bem escrito, organizado e fácil de perceber. Para si significa um site mais rápido e mais seguro, e muito mais fácil e barato de manter ou de ampliar no futuro, inclusive por outra pessoa.
Trabalham com agências?
Sim, em white-label: a sua agência desenha e fala com o cliente, e nós programamos com a sua marca e sob NDA. Explicamos tudo em soluções para agências.
[ Preços ]
Sobre preços e pagamentos
Quanto custa um projeto?
Depende do âmbito. Para sites de empresa standard temos pacotes WordPress com um âmbito fechado. Para todo o resto, depois da primeira reunião recebe uma proposta detalhada com todos os custos e prazos.
O preço pode mudar durante o projeto?
Não para o âmbito combinado: o preço da proposta é fixo. Se durante o projeto pedir funções novas que não estavam previstas, apresentamos o custo à parte para que o aprove antes de começarmos.
Quais são as formas de pagamento?
Normalmente, um sinal na aprovação da proposta e o resto em pagamentos ligados às entregas do projeto. Nos pacotes WordPress, 50% no início e 50% na entrega. Se o seu projeto o exigir, podemos falar de outro modelo.
A primeira conversa tem custos?
Não. A primeira conversa e a proposta são sem compromisso.
[ Tecnologia ]
Sobre tecnologia
Porque não comprar simplesmente um tema de WordPress já feito?
Os temas comprados costumam ser pesados e difíceis de adaptar. Construímos temas de raiz, pensados para o desempenho e para o que você precisa. O resultado é um site mais rápido, mais seguro e com um painel de gestão que faz sentido para si.
WordPress ou uma aplicação à medida?
O WordPress é a opção adequada para sites de conteúdo e lojas standard. Quando precisa de regras de negócio próprias, áreas privadas complexas ou integrações exigentes, desenvolvemos com PHP e Laravel. Recomendamos o que se adapta, não o mais caro.
Um plano de manutenção inclui a segurança?
Inclui as medidas básicas: atualizações, cópias e vigilância. O serviço de cibersegurança é uma camada mais profunda, com monitorização ativa, firewall e plano de resposta a incidentes, pensada para negócios que não se podem dar ao luxo de ter problemas.
Os vossos sites cumprem o RGPD?
Sim. A formação jurídica na casa faz com que o RGPD, os cookies e os textos legais façam parte do projeto desde o briefing, e não um extra no fim.
[ Prazos e suporte ]
Sobre prazos e suporte
Quanto tempo demora um projeto?
Um site WordPress à medida costuma levar 4 a 8 semanas; uma aplicação com Laravel, 3 a 6 meses ou mais. Um site one-page dos pacotes pode ficar pronto em 7 dias úteis. O calendário do seu projeto fica por escrito na proposta.
O que acontece depois do lançamento?
Ensinamos-lhe a gerir o site e pode continuar por sua conta. Se preferir que sejamos nós a cuidar dele, os nossos planos de manutenção cobrem atualizações, cópias de segurança, vigilância e pequenas melhorias.
Em que línguas trabalham?
Em galego, espanhol, português e inglês. Também fazemos sites multilíngues, escritos por quem fala essas línguas.
Trabalham fora da Galiza?
Sim. Trabalhamos à distância com clientes de toda a Espanha e também do Brasil.
A sua dúvida não está aqui?
A forma mais rápida de a esclarecer é falar connosco. Conte-nos o seu projeto e respondemos em 24 horas úteis.
[ Vamos falar ]
Continue a conhecer o estúdio
Cada secção deste site conta uma parte da nossa história e do nosso método. Descubra as raízes e o percurso que formam a nossa identidade, ou os princípios que orientam o nosso trabalho.