Data de revisão: 13 de outubro de 2026
1. Prestador e âmbito
- Titular: Francisco de Assis dos Santos Baqueiro
- Nome comercial: Baqueiro Desarrollo Web
- NIF espanhol: 13450707P
- Morada: PO 032, Lugar Parada, 36820 Ponte Caldelas, Pontevedra, Espanha
- Email: contacto@baqueiro.es
- Telefone: +34 633 77 60 61
- Site: https://baqueiro.es/
Estas condições regulam a utilização de baqueiro.es e estabelecem o enquadramento dos serviços contratados quando sejam disponibilizadas antes da aceitação e validamente incorporadas no contrato. Navegar ou enviar um pedido não implica contratar. Os direitos imperativos do cliente prevalecem sobre qualquer condição incompatível.
2. Utilização do site
O utilizador deve respeitar a lei, a segurança do site e os direitos de terceiros. Não é permitido introduzir código malicioso, efetuar acessos não autorizados, usurpar identidades nem utilizar formulários para comunicações ilícitas. Poderão ser adotadas medidas proporcionadas para conter abusos, sem restringir direitos legalmente reconhecidos.
3. Serviços e proposta
A Baqueiro oferece desenvolvimento e design web, programação, automação, integrações, soluções de comércio eletrónico, consultoria, SEO e manutenção. Cada trabalho é concretizado numa proposta ou contrato que identifica âmbito, entregáveis, preço, impostos, pagamentos, prazos, colaboração do cliente, suporte e, se for o caso, licenças ou serviços de terceiros.
A proposta indicará a sua validade e o modo de aceitação. Antes de aceitar, o cliente poderá pedir esclarecimentos ou corrigir erros. A contratação exige uma aceitação expressa pelo meio acordado; será disponibilizada uma cópia ou confirmação em suporte duradouro, por exemplo por email. As condições particulares não podem reduzir a proteção imperativa dos consumidores.
4. Preço e pagamento
O orçamento identificará o preço e o tratamento fiscal aplicável. Se o cliente for consumidor, será informado do preço total, com impostos e encargos incluídos, antes de contratar; se não puder ser calculado antecipadamente, será explicado o método de cálculo. Não serão cobrados trabalhos adicionais nem serviços recorrentes sem aceitação prévia. Adiantamentos, marcos e vencimentos serão especificados na proposta.
5. Execução e colaboração
Os prazos dependerão do âmbito e das dependências indicadas no contrato. O cliente fornecerá conteúdos e acessos por canais adequados e deverá dispor dos direitos necessários sobre o material que forneça. As alterações de âmbito e os seus efeitos económicos ou temporais serão acordados antes de serem executados. Os incidentes que afetem as entregas serão comunicados e geridos nos termos do contrato e da lei.
6. Entregáveis, licenças e manutenção
A proposta concretizará os direitos de utilização ou cessões sobre desenvolvimentos, designs e conteúdos, os seus limites e as condições de entrega de código e credenciais. Os componentes de terceiros e de código aberto mantêm as suas próprias licenças. Não se considera transferida a titularidade de componentes preexistentes pelo mero acesso ao site.
A manutenção, o alojamento, os domínios, as licenças pagas, as cópias de segurança e o suporte continuado deverão constar expressamente do serviço contratado. Qualquer renovação, duração ou mecanismo de cancelamento será informado antes de contratar, sem renovações nem cobranças não consentidas. Mantêm-se as obrigações legais de conformidade aplicáveis.
7. Clientes consumidores e direito de livre resolução
Se contratar como consumidor à distância, dispõe, com as exceções legais aplicáveis, de 14 dias de calendário a contar da celebração do contrato de serviços para o resolver sem indicar o motivo. Pode comunicá-lo para contacto@baqueiro.es ou para a morada do prestador, através de uma declaração inequívoca. Pode usar o modelo da secção seguinte, embora não seja obrigatório.
Se pedir expressamente o início do serviço durante esse prazo e depois exercer o direito de livre resolução, pagará apenas a parte proporcional já prestada, desde que tenham sido cumpridos os requisitos de informação e de pedido legalmente exigíveis. O direito só se perde após a execução integral do serviço, com o consentimento prévio expresso e o reconhecimento dessa consequência exigidos por lei. O facto de um desenvolvimento ser personalizado não elimina automaticamente o direito de livre resolução de um serviço.
Para conteúdos digitais sem suporte material, a perda do direito exige as condições específicas do artigo 103.m do texto refundido da Lei geral espanhola para a defesa dos consumidores e utilizadores, incluindo a confirmação legalmente exigida. Quando houver lugar a reembolso, será feito no prazo de 14 dias de calendário a contar da comunicação, pelo mesmo meio de pagamento, salvo acordo expresso em contrário e sem encargos.
8. Modelo de comunicação de livre resolução
Destinatário: Francisco de Assis dos Santos Baqueiro (Baqueiro Desarrollo Web); PO 032, Lugar Parada, 36820 Ponte Caldelas, Pontevedra, Espanha; contacto@baqueiro.es.
Pela presente comunico que resolvo o contrato relativo ao seguinte serviço: __________.
Data da contratação: __________.
Nome do consumidor: __________.
Morada: __________.
Data da comunicação: __________.
Assinatura, apenas se for apresentada em papel: __________.
9. Incidentes, cancelamento e responsabilidade
O cliente pode comunicar incidentes através dos contactos do prestador. Serão tratados nos termos do contrato e dos meios legais aplicáveis. Os cancelamentos alheios ao direito legal de livre resolução serão resolvidos segundo as condições aceites e a legislação, sem penalizações desproporcionadas nem perda automática de adiantamentos.
Os serviços serão executados com a diligência profissional exigível. As estimativas comerciais de tráfego, posicionamento ou vendas não substituem os compromissos expressamente acordados nem os direitos decorrentes da publicidade aplicável. Não se excluem responsabilidades por incumprimento nem garantias ou direitos imperativos.
10. Dados do projeto e confidencialidade
As partes protegerão a informação confidencial recebida e utilizá-la-ão apenas para o trabalho contratado. Se a Baqueiro aceder a dados pessoais por conta do cliente, deverá ser formalizado, antes do acesso, o acordo previsto no artigo 28.º do RGPD, com instruções, medidas de segurança, subcontratantes e regras de devolução ou eliminação. A Política de privacidade regula os tratamentos realizados pela Baqueiro enquanto responsável.
11. Reclamações e legislação
Pode apresentar reclamações para contacto@baqueiro.es, por telefone ou na morada indicada. Será fornecido comprovativo da reclamação e esta será respondida no prazo legal aplicável. Quando uma reclamação de um consumidor não for resolvida de forma satisfatória, será prestada a informação exigível sobre as entidades de resolução alternativa de litígios competentes e a participação do prestador nesse procedimento, conforme aplicável.
Aplica-se o direito espanhol, sem privar os consumidores da proteção imperativa que lhes caiba segundo as regras de conflitos aplicáveis. A competência dos tribunais é determinada pela legislação em vigor. Não é imposta uma renúncia geral ao foro do consumidor.
12. Alterações e validade
As alterações serão identificadas com a respetiva data e aplicar-se-ão a novas contratações após a sua válida incorporação. Os contratos existentes serão alterados por acordo ou nos casos legalmente permitidos, com a informação e os direitos correspondentes. Se uma disposição for considerada inválida, aplicar-se-á ao resto do contrato o regime legal pertinente, sem a substituir por uma restrição equivalente contrária à lei.
Esta versão em português é disponibilizada a título informativo. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.