Sem suporte profissional (o risco)
- Um site cada vez mais lento e pior posicionado no Google.
- Falhas de segurança por corrigir.
- Quebras inesperadas depois de uma atualização.
- Reparações urgentes, e caras, quando o problema já existe.
[ Manutenção e suporte evolutivo ]
O seu site online, seguro e sempre atualizado
Publicar é só o início. Tratamos das atualizações, das cópias de segurança, da vigilância e das pequenas melhorias do seu site ou da sua aplicação, para que você se ocupe do seu negócio e não de saber se o site continua a funcionar.
A escolha é simples: prevenir ou remediar?
Com a Baqueiro como parceira (a vantagem)
- Desempenho revisto e otimizado periodicamente.
- Segurança preventiva e vigilância 24/7.
- Atualizações testadas primeiro num ambiente de testes.
- Tranquilidade para se concentrar no seu negócio.
[ Para quem ]
Para quem é este serviço
Para qualquer site de que o seu negócio dependa, tenha sido feito por nós ou não.
Sites WordPress de empresa
Sites que recebem contactos ou reservas e que não podem ficar em baixo um fim de semana sem que ninguém saiba.
Lojas WooCommerce
Lojas onde uma atualização falhada significa encomendas perdidas, e onde cada atualização deve ser testada antes.
Aplicações à medida
Aplicações Laravel ou automações em Python que precisam de atualizações de versão, vigilância e novas funções com o tempo.
Um site sem manutenção é um ativo em risco
Deixar o seu site entregue a si próprio põe em jogo a segurança, a velocidade e a imagem da sua marca. Estas são as preocupações que um plano de suporte resolve.
Preocupa-o...
- ..."E se me piratearem o site?"
- ..."E se uma atualização estragar tudo?"
- ..."Porque é que o site ficou lento de repente?"
- ..."Preciso de uma pequena alteração, a quem peço?"
Os nossos planos de suporte dão-lhe tranquilidade
Tratamos da saúde técnica do seu site para que você se dedique ao seu negócio. Com vigilância contínua, atualizações testadas e um interlocutor que conhece o seu site, qualquer problema é detetado e resolvido antes de lhe custar clientes.
[ O que inclui ]
Os nossos planos de suporte incluem
O que fazemos todos os meses pelo seu site. O detalhe de cada plano fica por escrito na proposta.
Vigilância de disponibilidade 24/7
Um sistema verifica o seu site a cada minuto. Se for abaixo, sabemos antes dos seus clientes e agimos.
Cópias de segurança diárias
Cópias automáticas de ficheiros e base de dados, guardadas fora do seu servidor para poder recuperar o site depressa.
Atualizações seguras
Atualizamos o WordPress, o tema e os plugins primeiro num ambiente de testes e, quando tudo funciona, no seu site.
Desempenho
Revemos a velocidade periodicamente e otimizamos a base de dados e os recursos para que o site continue rápido.
Suporte técnico prioritário
Um canal direto connosco, por email ou WhatsApp, para dúvidas e pequenas alterações.
Relatório mensal
Todos os meses enviamos-lhe um relatório claro: o que atualizámos, como correu o desempenho e o que recomendamos.
A manutenção não é uma despesa. É um investimento na continuidade do seu negócio.
Pense num plano de suporte como o seguro do seu ativo digital mais importante: garante que funciona sempre no máximo.
Proteção do seu investimento
O seu site custou tempo e dinheiro. A manutenção protege-o de ataques e do desgaste técnico que chega com os anos.
Foco no seu negócio
Deixe as preocupações técnicas connosco e dedique o seu tempo ao que sabe fazer melhor: atender e fazer crescer o seu negócio.
Evolução contínua
Não arranjamos só o que se avaria. Os planos incluem horas para pequenas melhorias, para que o seu site evolua com os seus objetivos.
[ Processo ]
Como começamos
Antes de cuidar de um site, conhecemo-lo a fundo.
[01]
Revisão inicial
Revemos o seu site: versões, plugins, cópias de segurança, velocidade e pontos fracos de segurança.
[02]
Afinação
Corrigimos o que é urgente e deixamos o site pronto para ser mantido: cópias externas, vigilância e ambiente de testes.
[03]
Manutenção mensal
Atualizações testadas, cópias diárias, revisão de velocidade e atenção aos seus pedidos de alteração.
[04]
Relatório e melhorias
Todos os meses dizemos-lhe o que fizemos e propomos as melhorias que podem trazer mais valor.
[ Perguntas frequentes ]
Dúvidas comuns sobre manutenção
Fazem manutenção de sites que não foram feitos por vocês?
Sim. Começamos com uma revisão inicial para conhecer o site e o seu estado. Se encontrarmos algo urgente, dizemos-lhe e resolvemos antes de começar a manutenção mensal.
O que acontece se o site for abaixo?
O sistema de vigilância avisa-nos assim que deixa de responder. Vemos a causa e, se for preciso, repomos a última cópia de segurança que funcionava. Depois dizemos-lhe o que aconteceu e o que fizemos.
O que conta como "pequena alteração"?
Mudar textos e imagens, acrescentar uma secção simples, ajustar um formulário ou rever uma falha pontual. Se um pedido for maior, enviamos-lhe um orçamento à parte antes de começar.
Quanto custa um plano de manutenção?
Depende do tipo de site (WordPress, loja ou aplicação) e das horas de melhorias de que precisa por mês. Depois da revisão inicial enviamos-lhe uma proposta por escrito com o que inclui.
A manutenção inclui a segurança?
Inclui as medidas básicas: atualizações, cópias e vigilância. Se o seu negócio não se pode dar ao luxo de uma quebra ou de uma fuga de dados, o nosso serviço de cibersegurança acrescenta firewall, monitorização ativa e resposta a incidentes.
[ Vamos falar ]
Pronto para ter total tranquilidade com o seu site?
Conte-nos que site tem e como o mantém hoje. Propomos o plano adequado e começamos com uma revisão do seu estado.