É seguro dar-vos acesso aos meus sistemas?
A segurança vem primeiro. Não pedimos palavras-passe de utilizadores: trabalhamos com chaves de API, tokens ou credenciais de serviço, que permitem que os programas comuniquem sem expor dados sensíveis e que pode revogar quando quiser.
Onde corre a automação?
Onde fizer mais sentido: no seu servidor, num serviço na cloud ou num computador do seu escritório. Decidimos juntos no desenho da solução, consoante os seus dados e a sua infraestrutura.
E se algo falhar?
Cada execução deixa um registo (log). Se um passo falhar, o script regista-o e podemos configurá-lo para avisar por email, de modo a que o problema se veja no próprio dia e não no fim do mês.
E se o site de onde tiro os dados mudar de design?
É habitual no web scraping. Construímos os scripts por módulos para que o ajuste seja rápido, e os nossos planos de suporte incluem a atualização dos scripts quando as fontes de dados mudam.
Como posso medir o retorno do investimento?
É dos mais fáceis de medir. Calculamos juntos as horas de trabalho manual poupadas por semana ou por mês. Essa poupança, mais a redução de erros, costuma pagar o projeto em poucos meses.
O meu processo é muito específico. Pode ser automatizado?
Sim. Aliás, são os casos que mais compensam: quanto mais próprio e repetitivo é o processo, mais valor traz um script à medida, porque não existe uma ferramenta standard que faça exatamente isso. A fase de diagnóstico serve precisamente para o mapear.