Auditoría exprés: que mirar na túa web en 15 minutos

Unha revisión rápida para ter unha visión xeral

Non fai falta ser técnico para saber se unha web precisa melloras. Abonda con saber onde mirar e que significan algúns sinais básicos.

Esta auditoría exprés está pensada para que identifiques posibles problemas de forma rápida. En 15 minutos terás unha idea bastante clara do que funciona ben e do que merece atención.

Non substitúe unha auditoría completa, pero é un bo punto de partida. Ten á man o móbil, o ordenador e un papel para anotar os sinais de alarma que vaias atopando. Ao final contaralos.

Minutos 0 a 3: a velocidade de carga

Ferramenta: PageSpeed Insights, a ferramenta gratuíta de Google.

Introduce o enderezo da túa páxina principal e agarda polos resultados. Mira primeiro a puntuación no móbil, que adoita ser máis baixa ca a do ordenador e é a que máis importa:

• De 90 a 100: ben. A túa web carga rápido.
• De 50 a 89: mellorable. Hai elementos que a ralentizan.
• De 0 a 49: crítico. A web é lenta e é probable que esteas a perder visitas.

Mira tamén a avaliación das Core Web Vitals (as métricas web principais). Se aparece como non superada, hai problemas de experiencia de usuario que Google ten en conta ao posicionar. Se a túa web ten pouco tráfico, pode que este apartado non mostre datos; nese caso, fíxate no diagnóstico de laboratorio que aparece debaixo.

Sinal de alarma:

• Puntuación no móbil inferior a 50.
• First Contentful Paint (o que tarda en aparecer o primeiro contido) superior a 3 segundos.
• Core Web Vitals non superadas.

Non son un diagnóstico por si sós, pero si indicadores útiles. A puntuación varía un pouco dunha proba a outra, así que repite a proba 2 ou 3 veces antes de sacar conclusións. Se a velocidade sae mal, en como reducir o tempo de resposta da túa web sen tocar o código tes un bo punto de partida.

Minutos 3 a 6: o test do móbil

Colle o teu móbil e abre a túa web. Non uses o ordenador: na maioría dos negocios, boa parte das visitas chega desde o móbil (en Google Analytics podes comprobar a porcentaxe exacta do teu).

Responde a estas preguntas sen facer zoom nin activar a versión de ordenador:

1. Podes ler o texto principal sen ampliar?
2. Podes premer os botóns e as ligazóns sen equivocarte?
3. O menú de navegación ábrese e péchase ben?
4. Aparece algunha ventá emerxente que tape toda a pantalla e custe pechar?
5. Tarda menos de 5 segundos en poder usarse?

Se varias respostas son negativas, a experiencia no móbil precisa traballo. E non é un detalle menor: Google indexa e valora as webs a partir da súa versión móbil.

Sinal de alarma: máis de 2 respostas negativas.

Minutos 6 a 9: a mensaxe en 5 segundos

Abre a páxina principal e mírala durante 5 segundos, sen desprazarte cara abaixo. Mellor aínda se lla amosas a alguén que non coñeza o teu negocio.

Despois, tenta responder:

• Que vende esta empresa?
• Por que debería escollela a ela e non a outra?
• Que teño que facer se me interesa?

Se non podes responder ás 3, a web está a fallar no máis básico. Moitos visitantes márchanse antes de entender que fas, e non volven.

Sinal de alarma: non podes responder a 2 ou máis preguntas.

Minutos 9 a 11: os formularios de contacto

Busca o formulario de contacto da túa web e tenta cubrilo como o faría un cliente. Fíxate nisto:

• Cantos campos obrigatorios ten?
• Pide datos que un visitante que só quere informarse non ten por que dar (teléfono, empresa, orzamento)?
• Está claro que pasará cando o envíes?
• Recibes unha confirmación de que se enviou?
• A mensaxe chega realmente a quen ten que chegar?

Envía unha mensaxe de proba agora mesmo e comproba que chega, tamén no cartafol de correo lixo. É máis habitual do que parece atopar formularios que levan meses sen enviar nada sen que ninguén se decatase. Se o teu funciona pero apenas recibe contactos, interésache ler por que o teu formulario de contacto non xera leads.

Sinal de alarma: máis de 4 campos obrigatorios, un formulario que non se envía ou mensaxes que non chegan.

Minutos 11 a 13: Google e o teu negocio

Búscate en Google, mellor nunha xanela de incógnito para que o teu historial non inflúa nos resultados. Fai 3 buscas:

1. O nome exacto da túa empresa. Apareces na primeira posición?
2. O teu servizo principal máis a túa cidade (por exemplo, “cerralleiro Pontevedra”). Apareces na primeira páxina?
3. O teu nome máis “opinións”. Aparece o teu Perfil de Empresa de Google con recensións?

Sinal de alarma: non aparecer polo teu nome exacto adoita indicar un problema técnico serio, por exemplo que a web estea a bloquear a Google sen que ninguén o saiba. Non aparecer por servizo e cidade significa que estás a perder clientes locais que xa buscan o que ofreces. Se antes aparecías e agora non, revisa por que a túa web perde posicións en Google sen que ninguén tocase nada.

Minutos 13 a 15: a impresión xeral

Navega pola túa web coma se foses un cliente potencial que chega por primeira vez. Fíxate nisto:

• Hai información desactualizada (datas antigas, persoas que xa non están no equipo, servizos que xa non ofreces)?
• Hai ligazóns rotas? Fai clic en varias ligazóns do menú e do pé de páxina.
• As imaxes vense ben ou están pixeladas, deformadas ou son de baixa calidade?
• Hai erros ortográficos evidentes?
• O deseño é coherente ou cada páxina parece dunha web distinta?

Sinal de alarma: máis de 3 problemas visibles a simple vista.

Como interpretar os resultados

Conta os teus sinais de alarma. Como moito podes ter 6, un por bloque.

0 ou 1 sinal: a túa web está en bo estado. Podes centrarte en melloras estratéxicas, sen urxencia.

2 ou 3 sinais: hai problemas importantes que convén abordar nos próximos 30 días. Prioriza os que afectan á conversión (formularios, mensaxe) por riba dos estéticos.

4 ou máis sinais: a túa web ten problemas graves que probablemente che están a custar clientes. Precisas un plan de acción canto antes.

Que facer con estes resultados

Se tes 2 ou máis sinais de alarma, tes 3 opcións:

Opción 1: fala co teu provedor actual

Comparte con el os resultados desta auditoría e pídelle un plan para resolver cada punto. Se a resposta é “iso non é importante” ou “non se pode arranxar sen facer a web de novo”, sen máis explicacións, é momento de pedir unha segunda opinión. En como saber se a túa axencia actual che está a servir ben tes máis criterios para valoralo.

Opción 2: unha segunda opinión profesional

Unha auditoría técnica completa diche que está a fallar, por que e como arranxalo, con prioridades. É un investimento pequeno comparado cun redeseño, e dáche argumentos concretos para negociar con calquera provedor.

Opción 3: un plan de mellora gradual

Algúns problemas resólvense rápido: comprimir imaxes, corrixir textos, simplificar o formulario. Comeza por eses mentres planificas os arranxos de máis calado. Antes de decidir se fai falta comezar de cero, le se a túa web precisa un redeseño ou só axustes.

Checklist resumo da auditoría

Copia esta lista e vai marcando cada punto a medida que avanzas:

• [ ] Puntuación no móbil en PageSpeed superior a 50
• [ ] Web usable no móbil sen facer zoom
• [ ] Mensaxe clara en 5 segundos
• [ ] Formulario con 4 campos obrigatorios ou menos, e funcionando
• [ ] Apareces polo teu nome en Google
• [ ] Apareces por servizo e cidade en Google
• [ ] Perfil de Empresa de Google activo
• [ ] Sen información obsoleta visible
• [ ] Sen ligazóns rotas evidentes
• [ ] Deseño coherente entre páxinas

Se tes menos de 8 caixas marcadas, hai traballo por facer.

O seguinte paso

Esta auditoría exprés dáche unha fotografía. Non che di como resolver os problemas, o complexos que son nin canto custará arranxalos. Pero indícache onde mirar, e iso xa é moito.

Se atopaches problemas técnicos que non sabes como valorar, unha auditoría completa é o paso lóxico: revisa a web a fondo e entrégache un documento con cada problema priorizado, a súa solución e unha estimación de custo.

E aínda que non deas ese paso, hoxe sabes máis da túa web ca onte. Repite esta revisión cada poucos meses ou despois de calquera cambio importante. É a forma máis barata de detectar problemas antes de que che custen clientes.

Saíronche varios sinais de alarma e queres saber que hai detrás? En Baqueiro facemos auditorías técnicas completas cun informe claro e priorizado, sen compromiso de contratar nada máis. Cóntanos que atopaches e dicímosche por onde comezar.