{"id":1779343776,"date":"2026-10-21T13:58:06","date_gmt":"2026-10-21T11:58:06","guid":{"rendered":"https:\/\/baqueiro.es\/store\/ajuda\/"},"modified":"2026-10-21T13:58:06","modified_gmt":"2026-10-21T11:58:06","slug":"ajuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/baqueiro.es\/store\/pt\/ajuda\/","title":{"rendered":"Ajuda"},"content":{"rendered":"<section class=\"hero\">\n<div class=\"container\">\n<div>\n<p class=\"eyebrow\">[ Ajuda ]<\/p>\n<h1>Da compra ao seu site<\/h1>\n<p class=\"lead\">Tudo o que acontece depois de escolher um plugin: o pagamento, a chave de licen\u00e7a, a transfer\u00eancia, a ativa\u00e7\u00e3o, as atualiza\u00e7\u00f5es e a renova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<div class=\"actions\"><a class=\"btn primary\" href=\"\/store\/pt\/my-licenses\/?lang=es\">As minhas licen\u00e7as<\/a><a class=\"btn secondary\" href=\"https:\/\/baqueiro.es\/pt\/contacto\/\">Escreva-nos<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"section-head\">\n<p class=\"eyebrow\">[ Passo a passo ]<\/p>\n<h2>Quatro passos e o plugin est\u00e1 a trabalhar<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"steps\">\n<div><span class=\"step-number\">[01]<\/span><\/p>\n<h3>Escolha o plano e pague<\/h3>\n<p>Na p\u00e1gina do plugin escolhe o plano e a modalidade. \u00abComprar licen\u00e7a\u00bb abre o pagamento seguro com esse plano j\u00e1 escolhido.<\/p>\n<\/div>\n<div><span class=\"step-number\">[02]<\/span><\/p>\n<h3>Receba a sua chave<\/h3>\n<p>A compra cria a sua conta com o e-mail que indicou. A chave de licen\u00e7a chega-lhe por e-mail e est\u00e1 tamb\u00e9m em As minhas licen\u00e7as.<\/p>\n<\/div>\n<div><span class=\"step-number\">[03]<\/span><\/p>\n<h3>Instale e ative<\/h3>\n<p>Descarregue o plugin em As minhas licen\u00e7as, carregue-o em Plugins &gt; Adicionar novo e ative-o. Depois cole a chave na respetiva p\u00e1gina de licen\u00e7a, no menu Ferramentas.<\/p>\n<\/div>\n<div><span class=\"step-number\">[04]<\/span><\/p>\n<h3>Receba as atualiza\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Com a licen\u00e7a ativa, as novas vers\u00f5es chegam como qualquer atualiza\u00e7\u00e3o do WordPress. O que muda em cada uma \u00e9 publicado na p\u00e1gina do plugin.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section alt\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"split\">\n<div>\n<p class=\"eyebrow\">[ A sua conta ]<\/p>\n<h2>Tudo em As minhas licen\u00e7as<\/h2>\n<p>Entre com o utilizador e a palavra-passe que recebeu por e-mail ao comprar. A partir da\u00ed gere cada licen\u00e7a sem ter de nos escrever.<\/p>\n<div class=\"actions\"><a class=\"btn primary\" href=\"\/store\/pt\/my-licenses\/?lang=es\">Ir para As minhas licen\u00e7as<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div>\n<ul class=\"check-list\">\n<li>Ver cada licen\u00e7a com a respetiva chave, plano e data de expira\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Descarregar a \u00faltima vers\u00e3o de cada plugin.<\/li>\n<li>Ver em que dom\u00ednios est\u00e1 ativa e mudar o dom\u00ednio de uma licen\u00e7a.<\/li>\n<li>Renovar uma licen\u00e7a: \u00e9 prolongada a mesma, com a mesma chave.<\/li>\n<li>Cancelar uma subscri\u00e7\u00e3o: a licen\u00e7a continua ativa at\u00e9 ao fim do per\u00edodo pago.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"faq-grid\">\n<div class=\"section-head\">\n<p class=\"eyebrow\">[ Perguntas frequentes ]<\/p>\n<h2>O que mais nos perguntam<\/h2>\n<p>Se o seu caso n\u00e3o est\u00e1 aqui, escreva-nos com o e-mail da compra e o nome do plugin.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<details>\n<summary>N\u00e3o recebi o e-mail com a chave<\/summary>\n<p>Verifique a pasta de spam. A chave est\u00e1 sempre em <a href=\"\/store\/pt\/my-licenses\/?lang=es\">As minhas licen\u00e7as<\/a>, com o utilizador criado com o e-mail da compra. Se tamb\u00e9m n\u00e3o aparecer a\u00ed, <a href=\"https:\/\/baqueiro.es\/pt\/contacto\/\">escreva-nos<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Onde introduzo a chave no meu site?<\/summary>\n<p>No painel do WordPress, no menu Ferramentas, cada plugin tem a sua p\u00e1gina de licen\u00e7a. Cole a chave e clique em ativar: o dom\u00ednio fica registado na sua conta.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Como mudo o site onde uso a licen\u00e7a?<\/summary>\n<p>Em <a href=\"\/store\/pt\/my-licenses\/?lang=es\">As minhas licen\u00e7as<\/a>, com \u00abAlterar Dom\u00ednio\u00bb. Tamb\u00e9m pode desativar a licen\u00e7a na p\u00e1gina de licen\u00e7a do plugin no site antigo e ativ\u00e1-la no novo.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>O que acontece quando a licen\u00e7a expira?<\/summary>\n<p>Tem tr\u00eas dias de toler\u00e2ncia para a renovar. Depois desse prazo, o plugin avisa que a licen\u00e7a expirou, deixa de receber atualiza\u00e7\u00f5es e pede-lhe que a renove para continuar a usar todas as funcionalidades. Ao renovar mant\u00e9m a mesma chave.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>As subscri\u00e7\u00f5es renovam-se sozinhas?<\/summary>\n<p>Sim. Os planos mensais e anuais s\u00e3o pagos como subscri\u00e7\u00e3o e em As minhas licen\u00e7as v\u00ea a data do pr\u00f3ximo pagamento. Pode cancel\u00e1-la quando quiser: a licen\u00e7a continua ativa at\u00e9 ao fim do per\u00edodo pago.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Como funcionam os packs?<\/summary>\n<p>Uma compra d\u00e1-lhe uma licen\u00e7a para cada plugin do pack, todas com o mesmo plano. Renovam-se em conjunto: ao renovar o pack, todos os plugins continuam a receber atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Algo n\u00e3o funciona no meu site<\/summary>\n<p>Consulte primeiro a documenta\u00e7\u00e3o na p\u00e1gina do plugin, quando existe. Se o problema continuar, <a href=\"https:\/\/baqueiro.es\/pt\/contacto\/\">escreva-nos<\/a> com o endere\u00e7o do seu site, a vers\u00e3o do plugin e o que acontece.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"final-cta\">\n<div class=\"container\">\n<div>\n<p class=\"eyebrow\">[ Vamos falar ]<\/p>\n<h2>Ainda tem d\u00favidas?<\/h2>\n<p>Escreva-nos e responde-lhe a pessoa que desenvolve o plugin.<\/p>\n<div class=\"actions\"><a class=\"btn primary\" href=\"https:\/\/baqueiro.es\/pt\/contacto\/\">Escreva-nos<\/a><a class=\"btn secondary\" href=\"\/store\/pt\/licencas\/?lang=es\">Como funcionam as licen\u00e7as<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como comprar um plugin, onde est\u00e1 a sua chave de licen\u00e7a e como a descarregar, ativar e renovar.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/store-canvas.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1779343776","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/baqueiro.es\/store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1779343776","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/baqueiro.es\/store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/baqueiro.es\/store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/baqueiro.es\/store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1779343776"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/baqueiro.es\/store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1779343776\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1779343792,"href":"https:\/\/baqueiro.es\/store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1779343776\/revisions\/1779343792"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/baqueiro.es\/store\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1779343776"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}